學習傾聽的好方法只有三個重點:
《耐心、細心和專心。》
《 耐心 》．聽對方把話說完。
《 細心 》．記住對方所說的話並給予其建議。
《 專心 》．注視著對方心無旁騖地仔細思考。
一個冷靜的傾聽者，
不但到處受人歡迎，也會見識廣博。