演說準備
1.寫講稿時請切記:刪減,刪減,再刪減。
2.組合相同論點來立論。
3.務必使聽眾聽講前後的感覺有所不同。
4.時刻提醒自己:是與聽眾交談,而不是對他們說話。
5.要盡可能使聽眾參與演說。
6.要預先觀察演說場地,熟悉環境設施。
7.要為演說作好時間安排。
8.長途者可隨身攜帶工作以消磨旅途時間。
9.一小時演說,十小時準備。
10.要清楚會議組織者擬訂的議程安排。
11.務必了解清楚演演說嘉賓的專長。
12.對聽眾要先研究再邀請。
13.要檢查演說場地的一切細微之處,即使是看似微不足道。
14.要確定照明開關的位置,以便必要時調暗燈光,使用視覺輔助。
15.確定視覺輔助的投放位置。
16.預先計劃好如何退場。
17.務必了解如何操作擴音設備。
18.要為遲到者留座。
19.要圍繞三四個要點構思演說。
20.可來幾段相關的趣聞逸事以保持聽眾的興趣。
21.務必將你演說的主要概念闡述清楚。
22.每個要點都要用一句話總結。
23.研究信息時勿忘自己的主要目的。
24.要查找各種信息源,看哪種最有用。
25.未能立即獲得某一信息尚尤可,而不識好的信息源則實可悲。
26.要決定演說中有多少要點。
27.演說務必結束於一個強勁有力、積極向上的要點上。
28.構思演說時要清楚界定一個要點的結束和下一個要點的開始。
29.不要過頻變換語調,這樣聽起來很假。
30.要記住寫講稿不同於聽人念講稿。
31.找出表達同一意思的不同方式,選用最自然的一種。
32.對講稿引用的東西要嚴格挑剔。
33.千萬不能將演說構思寫得太繁雜,以免令人費解。
34.講稿每張紙僅打或寫一面,並用大號字體。
35.寫完講稿務必逐頁編號。
36.在堅挺紙張或索引卡上記提要。
37.每次排練時都用選定演說時用的視聽輔助。
38.首次要聽眾看視聽輔助時應停頓。
39.幻燈片需編號以免混亂。
41.可以在投影幻燈片的邊框上寫按語。
42.演說時非用不可的視聽信息應該一式二份。
43.要排練:忘記某點在講稿上的位置而又能設法找到。
44.練習用正常語調、最大音量清楚地說。
45.要變換演說節奏並判定哪種節奏最有效。
●自我準備
作好自我準備與作好演說準備同樣重要。演說的整體感染力、一半取決於自身形象,一半取決於所謂的內容。
46.聽眾是你的盟友,都想從你這兒學到一些東西。
47.如果你舉止自然,聽眾就會對你熱情。
48.要像看待一小夥聽眾一樣看待大量聽眾。
49.可以照鏡研究自己,看給人甚麼印象。
50.不能穿戴任何分散注意的東西。
51.演說時手不能插在口袋z裡。
52.身體語言必須反映說話內容。
53.要學會放鬆臉部肌肉並微笑。
54.演說時應穿舒適的鞋子。
55.頭髮千萬不能垂到臉上。
56.臨演說前可以含粒薄荷味或蜂蜜味的糖。
57.可考慮練瑜伽功以加大呼吸深度。
58.練習變換若干句子的語調。
59.自我伸展並想象你比實際高。
60.試以端坐不動的姿勢放鬆10分鐘。
●進行演說演說精彩的關鍵為保持自我,保持自然。除此以外任何做法讓人看起來假,聽起來假,除非你有相當的表演才能。
61.羅列出令你對演說緊張的因素。
62.要僅在笑得自然的時候微笑。勉強的笑總顯得虛假造作,令人不信。
63.演說前夜睡個好覺,以使自己精神飽滿。
64.每次演說前都要例行這種臨場儀式。
65.可想象自己在作一流演說。
66.可利用某些緊張能量活躍演說。
67.深呼吸,放鬆,微笑,然後慢慢地開始演說。
68.講稿每次不能多看,要集中注意於演說流利。
69.每當講到要點時都要短暫停頓。
70.講段大家喜歡的、不離題的趣聞逸事可緩解緊張。
71.可與某位你覺得易接近的人進行最初的目光接觸。
72.要不失時機地與聽眾中某人進行目光接觸。
73.關鍵數詞要重複,如“15個星期,拾...五...個星期。”
74.不要怕用大手勢和長停頓。
75.不要讓視覺輔助顯示過久,這樣會分散聽眾注意。
76.不要草草收場,好似要匆匆離開一樣。
77.每次演說都要以一個精彩有力的總結收場。
78.總結時要用同聲共韻製造感染力。
79.總結與問答會之間要有休息。
●對待聽眾
作演說是要使聽眾受益而不是使演說人受益。故而一定要懂得如何理解聽眾的反應,如何應付他們的響應。
80.要盡可能多地聽先講的人演說。
81.要讓聽眾知道你很了解他們的感情。
82.可於常規間頓中提問以使聽眾發言。
83.請注意悄悄抬起掩飾呵欠的手。
84.注意腳拍地的聲音,這是一種強烈的不耐煩表示。
85.可找你的朋友對練即席問答。
86.無論聽眾提問的語氣或目的如何,你都要保持冷靜。
87.對羞怯或緊張的提問人要鼓勵道:“提得好!”
88.將懷有敵意的提問轉給提問人自己或聽眾回答。
89.要向全體聽眾,而不是僅向提問人回答。
90.要用知識贏得聽眾。
92.對確信會提的問題要預先準備一兩 個較長的回答。
93.請記住敵意針對的是你的觀點而不是你個人。
94.應當避免過長的目光接觸,那樣可能激怒人。
95.如果你講的是事實,就應當擺出證據說服人。
96.如果你正坐z著演說,這時應該起立以維護自己的權威。
97.要盡量發現一些你與聽眾的共同點。
98.可指引提問人找其它信息源。
99.即使沒人提問也要等待。
100.要說真話,因為聽眾會很快識別出虛假,從而有損於你的威信。
101.要既處之悠然又保持警惕,這樣你便會得意於你的演說。
1.寫講稿時請切記:刪減,刪減,再刪減。
2.組合相同論點來立論。
3.務必使聽眾聽講前後的感覺有所不同。
4.時刻提醒自己:是與聽眾交談,而不是對他們說話。
5.要盡可能使聽眾參與演說。
6.要預先觀察演說場地,熟悉環境設施。
7.要為演說作好時間安排。
8.長途者可隨身攜帶工作以消磨旅途時間。
9.一小時演說,十小時準備。
10.要清楚會議組織者擬訂的議程安排。
11.務必了解清楚演演說嘉賓的專長。
12.對聽眾要先研究再邀請。
13.要檢查演說場地的一切細微之處,即使是看似微不足道。
14.要確定照明開關的位置,以便必要時調暗燈光,使用視覺輔助。
15.確定視覺輔助的投放位置。
16.預先計劃好如何退場。
17.務必了解如何操作擴音設備。
18.要為遲到者留座。
19.要圍繞三四個要點構思演說。
20.可來幾段相關的趣聞逸事以保持聽眾的興趣。
21.務必將你演說的主要概念闡述清楚。
22.每個要點都要用一句話總結。
23.研究信息時勿忘自己的主要目的。
24.要查找各種信息源,看哪種最有用。
25.未能立即獲得某一信息尚尤可,而不識好的信息源則實可悲。
26.要決定演說中有多少要點。
27.演說務必結束於一個強勁有力、積極向上的要點上。
28.構思演說時要清楚界定一個要點的結束和下一個要點的開始。
29.不要過頻變換語調,這樣聽起來很假。
30.要記住寫講稿不同於聽人念講稿。
31.找出表達同一意思的不同方式,選用最自然的一種。
32.對講稿引用的東西要嚴格挑剔。
33.千萬不能將演說構思寫得太繁雜,以免令人費解。
34.講稿每張紙僅打或寫一面,並用大號字體。
35.寫完講稿務必逐頁編號。
36.在堅挺紙張或索引卡上記提要。
37.每次排練時都用選定演說時用的視聽輔助。
38.首次要聽眾看視聽輔助時應停頓。
39.幻燈片需編號以免混亂。
41.可以在投影幻燈片的邊框上寫按語。
42.演說時非用不可的視聽信息應該一式二份。
43.要排練:忘記某點在講稿上的位置而又能設法找到。
44.練習用正常語調、最大音量清楚地說。
45.要變換演說節奏並判定哪種節奏最有效。
●自我準備
作好自我準備與作好演說準備同樣重要。演說的整體感染力、一半取決於自身形象,一半取決於所謂的內容。
46.聽眾是你的盟友,都想從你這兒學到一些東西。
47.如果你舉止自然,聽眾就會對你熱情。
48.要像看待一小夥聽眾一樣看待大量聽眾。
49.可以照鏡研究自己,看給人甚麼印象。
50.不能穿戴任何分散注意的東西。
51.演說時手不能插在口袋z裡。
52.身體語言必須反映說話內容。
53.要學會放鬆臉部肌肉並微笑。
54.演說時應穿舒適的鞋子。
55.頭髮千萬不能垂到臉上。
56.臨演說前可以含粒薄荷味或蜂蜜味的糖。
57.可考慮練瑜伽功以加大呼吸深度。
58.練習變換若干句子的語調。
59.自我伸展並想象你比實際高。
60.試以端坐不動的姿勢放鬆10分鐘。
●進行演說演說精彩的關鍵為保持自我,保持自然。除此以外任何做法讓人看起來假,聽起來假,除非你有相當的表演才能。
61.羅列出令你對演說緊張的因素。
62.要僅在笑得自然的時候微笑。勉強的笑總顯得虛假造作,令人不信。
63.演說前夜睡個好覺,以使自己精神飽滿。
64.每次演說前都要例行這種臨場儀式。
65.可想象自己在作一流演說。
66.可利用某些緊張能量活躍演說。
67.深呼吸,放鬆,微笑,然後慢慢地開始演說。
68.講稿每次不能多看,要集中注意於演說流利。
69.每當講到要點時都要短暫停頓。
70.講段大家喜歡的、不離題的趣聞逸事可緩解緊張。
71.可與某位你覺得易接近的人進行最初的目光接觸。
72.要不失時機地與聽眾中某人進行目光接觸。
73.關鍵數詞要重複,如“15個星期,拾...五...個星期。”
74.不要怕用大手勢和長停頓。
75.不要讓視覺輔助顯示過久,這樣會分散聽眾注意。
76.不要草草收場,好似要匆匆離開一樣。
77.每次演說都要以一個精彩有力的總結收場。
78.總結時要用同聲共韻製造感染力。
79.總結與問答會之間要有休息。
●對待聽眾
作演說是要使聽眾受益而不是使演說人受益。故而一定要懂得如何理解聽眾的反應,如何應付他們的響應。
80.要盡可能多地聽先講的人演說。
81.要讓聽眾知道你很了解他們的感情。
82.可於常規間頓中提問以使聽眾發言。
83.請注意悄悄抬起掩飾呵欠的手。
84.注意腳拍地的聲音,這是一種強烈的不耐煩表示。
85.可找你的朋友對練即席問答。
86.無論聽眾提問的語氣或目的如何,你都要保持冷靜。
87.對羞怯或緊張的提問人要鼓勵道:“提得好!”
88.將懷有敵意的提問轉給提問人自己或聽眾回答。
89.要向全體聽眾,而不是僅向提問人回答。
90.要用知識贏得聽眾。
92.對確信會提的問題要預先準備
93.請記住敵意針對的是你的觀點而不是你個人。
94.應當避免過長的目光接觸,那樣可能激怒人。
95.如果你講的是事實,就應當擺出證據說服人。
96.如果你正坐z著演說,這時應該起立以維護自己的權威。
97.要盡量發現一些你與聽眾的共同點。
98.可指引提問人找其它信息源。
99.即使沒人提問也要等待。
100.要說真話,因為聽眾會很快識別出虛假,從而有損於你的威信。
101.要既處之悠然又保持警惕,這樣你便會得意於你的演說。
事實上,進行簡報的現場是相當嚴苛的,必須用與電視廣告一樣的速度抓住觀眾。雖然必須閱讀的資料非常多,但是讀者只需要15秒,就可以決定這份資料的好壞,以及自己的喜惡。簡報資料合格與否的高層們總是公務繁忙,沒有多餘的時間詳讀大量資料,如果眼前的資料可以讓人一目瞭然,那真是再好不過了。
,最好僅靠綱要就能傳遞訊息。最受歡迎的簡報是,雖然資料、數據非常龐大,卻簡單到可以從中擷取一
行摘要做結論。例如「○○指的就是XX」,或是「能夠降低這麼多成本」、「好處是可以輕鬆取得」等,簡短有力的結論可以讓對方立刻理解。
善用「圖像」,即使沒有文字也能順利傳遞訊息。例如在語言不通的國外機場,總是能夠輕鬆找到廁所;看到交通標誌,不會闖越馬路。除了圖像之外,「顏色」也代表了多種意義。在日本,紅白相間表示喜慶,黑與白則帶來不吉祥的感覺。紅色是危險,黃色表示警告,白底加上紅字或圖案,代表救護車或醫院等醫療機構。在伊拉克做生意時,如果身上帶著紅、藍、白等表示美國星條旗的顏色,大概就會被視為拒絕往來戶了吧。由此可知,即便不使用文字,光是顏色也能傳遞很多訊息。
寫簡報時,一面寫一面想像對方在閱讀中可能的反應與觀點,簡報的鋪排因此應該預設讀者反應,對他的疑問、好奇,適時提供解答及必要的佐證。
才剛讀過的內容,1分鐘之後卻只能記得兩、三項。愈「簡化」愈「強化」主題是很恰當的數量建議,愈簡化的訊息,愈能強化聽者的印象。這正好也是平面廣告的溝通策略,通常每張平面廣告只傳遞單一訊息,目的在減少干擾,讓訴求精準「擊中」消費者。
用回收的影印紙也行,試著將60張紙拿在手上,會發現那可是非常厚重的份量,甚至無法用訂書針或迴紋針裝訂;就算是投影片,連續看過60張之後,大概也不會有人記得住內容吧。
大部分看簡報的人都非常忙碌,如果希望對方在短時間內下決定的話,大量的資料反而會得到反效果。簡報資料最好控制在10頁以下,不只因為這是10根手指頭可以數完的數字,而且這樣的份量可以跟看廣告一樣,在極短時間內快速翻完。如果有頁數最少、文字最精簡的企劃案就好了,只有一頁的話更棒
,最好僅靠綱要就能傳遞訊息。最受歡迎的簡報是,雖然資料、數據非常龐大,卻簡單到可以從中擷取一
行摘要做結論。例如「○○指的就是XX」,或是「能夠降低這麼多成本」、「好處是可以輕鬆取得」等,簡短有力的結論可以讓對方立刻理解。
善用「圖像」,即使沒有文字也能順利傳遞訊息。例如在語言不通的國外機場,總是能夠輕鬆找到廁所;看到交通標誌,不會闖越馬路。除了圖像之外,「顏色」也代表了多種意義。在日本,紅白相間表示喜慶,黑與白則帶來不吉祥的感覺。紅色是危險,黃色表示警告,白底加上紅字或圖案,代表救護車或醫院等醫療機構。在伊拉克做生意時,如果身上帶著紅、藍、白等表示美國星條旗的顏色,大概就會被視為拒絕往來戶了吧。由此可知,即便不使用文字,光是顏色也能傳遞很多訊息。
寫簡報時,一面寫一面想像對方在閱讀中可能的反應與觀點,簡報的鋪排因此應該預設讀者反應,對他的疑問、好奇,適時提供解答及必要的佐證。
才剛讀過的內容,1分鐘之後卻只能記得兩、三項。愈「簡化」愈「強化」主題是很恰當的數量建議,愈簡化的訊息,愈能強化聽者的印象。這正好也是平面廣告的溝通策略,通常每張平面廣告只傳遞單一訊息,目的在減少干擾,讓訴求精準「擊中」消費者。
用回收的影印紙也行,試著將60張紙拿在手上,會發現那可是非常厚重的份量,甚至無法用訂書針或迴紋針裝訂;就算是投影片,連續看過60張之後,大概也不會有人記得住內容吧。
大部分看簡報的人都非常忙碌,如果希望對方在短時間內下決定的話,大量的資料反而會得到反效果。簡報資料最好控制在10頁以下,不只因為這是10根手指頭可以數完的數字,而且這樣的份量可以跟看廣告一樣,在極短時間內快速翻完。如果有頁數最少、文字最精簡的企劃案就好了,只有一頁的話更棒
事前準備工作不可少簡報要切題。想從簡報中獲得你希望的結果,必須先讓觀眾獲得他們想要的東西。優秀的簡報者,就像出色的銷售員,能夠先找出顧客的需求,然後滿足他們的需求。 .提供誘因。有時候訣竅在於先告訴你的「顧客」,你葫蘆裡賣的是什麼藥,不過基本原則還是一樣:如果要別人注意,必須先清楚告知他們,這東西對他們有什麼好處。試著想像這些人最急於達成、改變或解決的事情是什麼。回到你的簡報草稿,從頭到尾看一次,想想哪一點會滿足這些人關心的那件事。如果你覺得你的重點可能無法與觀眾的需求相符合,就必須回到草擬階段,試著拉近兩者之間的差異。
背景研究。背景研究和了解簡報內容一樣重要,因此優秀的簡報者通常會更進一步,做背景研究。深入了解觀眾的事業,使簡報更加出色。如果你想引用日期、數字、總額或事件,請確定這些資料無誤。數字往往很快就會過期,因此,簡報前再核對一次資料,看看是否有最新的版本。如果還有其他同事一起做簡報,可以問問他們的簡報內容。如果和你同台做簡報的人來自其他公司,打通電話給他們,告訴對方,你對他們的簡報內容非常感興趣,因為你想確保彼此的內容不會重複。同時再詢問你的同事,是否有人曾聽過對方的簡報。
了解觀眾的事業。找出簡報的對象是哪些公司及個人,找出他們感興趣的領域、想擴充哪些領域,以及目前的表現多好(或多差)。如果你的簡報是會議的一部分,主辦者應該有與會人士名單,以及每個人出席的理由,這是得到情報的捷徑。你可以要求看看這份名單。可以四處打聽,或甚至直接與這些人談話,了解一些關鍵人士的情報。這樣你與觀眾至少有個接觸點,做簡報時這就是一項優勢。 內容簡潔焦點明確從來沒有觀眾抱怨午茶時間來得太早。所謂簡潔,指的不只是簡報的總長度。句子也不宜太長,最好能夠一口氣說完,而且應該可以在不必停頓的情況下,清楚地說完每一句話,而不必在腦中組織。精確、有條理的簡報,總是會比天馬行空、毫無章法的簡報來得有效。簡報最常見的錯誤,在於想加入太多的重點。.保持自然。
人們在草擬簡報時,常會以為,在演說中加入一些華麗的辭藻、借來的切入點、或專有術語,聽起來比較有學問或是有權威感。但是這些語言可能帶來反效果,讓人覺得你不自然、囉嗦,甚至更糟的感覺是浮誇而不易親近。事實上,最出色的公共演說者,通常會盡可能使用最簡單的語言,因為如此將能獲得最直接的效果。當你大聲朗讀簡報內容時,問問自己,平時跟別人說話時,會不會使用這些術語或片語。如果平常不會使用到這些字句,就要改變簡報的語言。
切題。即便是專業喜劇演員,也不會場子還沒熱就開始講笑話。他們有一定的暖場步驟,或是其他暖場的動作,來幫助他們製造一種氣氛,可以開始切入重點,最後連到關鍵語。餐後演說者會等到充滿歡樂的一餐過後,才開始冒險向觀眾說笑話。身為報告者,你的任務是讓觀眾的注意力集中在你的重點上,因此,就算你把笑話說得活靈活現,贏得滿堂彩,除非這個笑話與你的重點直接相關,否則只會分散觀眾的注意力,因此你應該思考的是如何使幽默與你的重點相連結。.避免強迫性幽默。不帶任何幽默感的簡報,會比明顯想強迫觀眾發笑的簡報來得討喜。如果知道自己天生沒有幽默感,不要試著強迫自己成為這樣的人。在幽默感極重要的情境中,像是激勵性演說時,可以試著想辦法讓道具替你說笑話。卡通幻燈片、逗趣的照片或是在螢幕上放段引語,都可以在不需要任何演說技巧的情況下,使氣氛輕鬆起來。不要冒險說些沒有品味的笑話。就算真的引起少數人發笑,不論報告有任何成功之處,可能都會被笑話所冒犯的人所掩蓋。
有些簡報之所以做得很差勁,「簡報內容不符聽眾需求」
事前務必先確認以下3個要素:目的、對象、時間。
目的確認:
從期望結果出發,決定簡報內容
天野暢子指出,簡報目的就是「為對方說明自己所擁有的事物,促使對方做出行動與決定。」簡單說就是,你希望聽眾在聽你做完簡報之後,帶著什麼樣的想法離開?例如基金說明會的目的可能是「顧客決定下單」;部門會議簡報的目的則可能是「主管對A議題做出決策」。由此可見,清楚掌握自己期待聽眾產生什麼樣的反應,將決定簡報的內容呈現。
只不過在實務上,「簡報本身」與「簡報目的」經常被混為一談。天野舉例,每當她詢問客戶希望得到什麼樣的結果時,許多人都會回答,「我希望在○人面前,針對△主題發表□分鐘的簡報。」在她聽來,這只是著重於簡報的「發表」,完全忽略了簡報所欲達成的「結果」。
「一場簡報如果最後只得到一句『謝謝你精彩的說明』,是不具任何意義的,」天野強調。
想釐清簡報目的
目的確認:
從期望結果出發,決定簡報內容
天野暢子指出,簡報目的就是「為對方說明自己所擁有的事物,促使對方做出行動與決定。」簡單說就是,你希望聽眾在聽你做完簡報之後,帶著什麼樣的想法離開?例如基金說明會的目的可能是「顧客決定下單」;部門會議簡報的目的則可能是「主管對A議題做出決策」。由此可見,清楚掌握自己期待聽眾產生什麼樣的反應,將決定簡報的內容呈現。
只不過在實務上,「簡報本身」與「簡報目的」經常被混為一談。天野舉例,每當她詢問客戶希望得到什麼樣的結果時,許多人都會回答,「我希望在○人面前,針對△主題發表□分鐘的簡報。」在她聽來,這只是著重於簡報的「發表」,完全忽略了簡報所欲達成的「結果」。
「一場簡報如果最後只得到一句『謝謝你精彩的說明』,是不具任何意義的,」天野強調。
想釐清簡報目的
建議,可先自問「我為什麼要做這次簡報」,答案中必須包含兩個部分:
1.主題:簡報究竟是什麼?(What)必須釐清簡報的主題(包括範疇與深度),例如是建議重新編寫員工手冊,或是調整對於新產品負面報導的應對方法;也必須確認有哪些事物不應出現於簡報中,例如尚未定案的產品開發計畫,或預算規畫案。
2.原因:為什麼要做簡報?(Why)簡報者必須想清楚自己究竟期望做些什麼,是提供聽眾資訊、說服他們同意某事,或是激發他們採取某些行動?珍妮佛認為,簡報目的中的「原因」常常比「主題」更重要,也是避免簡報成為資料堆砌的關鍵。無法掌握簡報主軸,簡報架構便很容易失焦。
對象確認知道對方是誰,了解對方要什麼對很多人來說,確認簡報的對象,似乎是多此一舉。問題是,「知道」並不等於「了解」,珍妮佛提醒,簡報者必須掌握「聽眾對你的簡報主題到底了解多少」,以及「他們又為什麼需要多知道一點」。簡報者如果不知道「對方對什麼事物有所期待」,就無法決定該採用何種說服方法,因為即使是傳達相同的內容,對象是商業人士或學生,用語就會有所差別;而同為商業人士,面對基層員工與高階主管時,簡報方式也大為不同。
因此,對象確認的第一步就是「了解聽眾特性」,包括簡報對象的人數、性別、年齡層、知識水準、職位,甚至是背後決策者的期望與嗜好等等,以便找出符合聽眾需求的簡報內容與風格。
第二步則是「理解對方需求」,揣測對方可能會考量的面向或重點,然後在簡報中加入足以說服對方的說明。時間確認剩多少時間,決定簡報製作方式
「沒有確實掌握離截止交件還有多少時間,就無法決定簡報的製作方法,」天野暢子說明,只有半天準備時間的簡報檔案,和擁有一天、一周、一個月時間的簡報檔案,製作方法完全不同。道理很簡單。如果交件時間是在數小時後,就只能套用舊資料、換掉專有名詞和日期,或每頁僅以一行文字說明訴求重點;擁有一天以上製作時間的簡報檔,則可在既有資料中加入其他數據,或重新繪製圖表;時間更長者,甚至可召集相關人員重新調查統計,製作全新的簡報檔。
所以就算對方只丟下一句「很急」或「盡快」,也務必要確認「到底是下午就要?明天才要?或是一周後再給也可以?」以免發生圖像完成,文字說明卻草草了事,或來不及準備佐證資料等情形。
事前準備工作的確實執行,是成功簡報的基石。上台前多花點時間思考「自己要什麼」與「對方要什麼」,才能提升簡報內容一語中的機率,讓簡報發揮最大效力
1.主題:簡報究竟是什麼?(What)必須釐清簡報的主題(包括範疇與深度),例如是建議重新編寫員工手冊,或是調整對於新產品負面報導的應對方法;也必須確認有哪些事物不應出現於簡報中,例如尚未定案的產品開發計畫,或預算規畫案。
2.原因:為什麼要做簡報?(Why)簡報者必須想清楚自己究竟期望做些什麼,是提供聽眾資訊、說服他們同意某事,或是激發他們採取某些行動?珍妮佛認為,簡報目的中的「原因」常常比「主題」更重要,也是避免簡報成為資料堆砌的關鍵。無法掌握簡報主軸,簡報架構便很容易失焦。
對象確認知道對方是誰,了解對方要什麼對很多人來說,確認簡報的對象,似乎是多此一舉。問題是,「知道」並不等於「了解」,珍妮佛提醒,簡報者必須掌握「聽眾對你的簡報主題到底了解多少」,以及「他們又為什麼需要多知道一點」。簡報者如果不知道「對方對什麼事物有所期待」,就無法決定該採用何種說服方法,因為即使是傳達相同的內容,對象是商業人士或學生,用語就會有所差別;而同為商業人士,面對基層員工與高階主管時,簡報方式也大為不同。
因此,對象確認的第一步就是「了解聽眾特性」,包括簡報對象的人數、性別、年齡層、知識水準、職位,甚至是背後決策者的期望與嗜好等等,以便找出符合聽眾需求的簡報內容與風格。
第二步則是「理解對方需求」,揣測對方可能會考量的面向或重點,然後在簡報中加入足以說服對方的說明。時間確認剩多少時間,決定簡報製作方式
「沒有確實掌握離截止交件還有多少時間,就無法決定簡報的製作方法,」天野暢子說明,只有半天準備時間的簡報檔案,和擁有一天、一周、一個月時間的簡報檔案,製作方法完全不同。道理很簡單。如果交件時間是在數小時後,就只能套用舊資料、換掉專有名詞和日期,或每頁僅以一行文字說明訴求重點;擁有一天以上製作時間的簡報檔,則可在既有資料中加入其他數據,或重新繪製圖表;時間更長者,甚至可召集相關人員重新調查統計,製作全新的簡報檔。
所以就算對方只丟下一句「很急」或「盡快」,也務必要確認「到底是下午就要?明天才要?或是一周後再給也可以?」以免發生圖像完成,文字說明卻草草了事,或來不及準備佐證資料等情形。
事前準備工作的確實執行,是成功簡報的基石。上台前多花點時間思考「自己要什麼」與「對方要什麼」,才能提升簡報內容一語中的機率,讓簡報發揮最大效力
成功作簡報
1.你要準備一些提示卡:利用提示卡確認你沒有遺漏任何重點。
2.幻燈片的內容要強化而不是重複你的話:透過情感力量證明你所說的不僅是事實,且發自內心。Ex:污染問是與其給環保局的數據資料,不如給觀眾看些圖片。這招很有效。
3.準備畫面資料:這是最後要讓聽眾帶回去的,裡面可以盡量多放一些附注與細節。簡報的目的是情感上的說服,書面的資料則可以讓較理性的聽眾接受情感背後的構想。**不要一開始發放書面資料,否則人們不會注意聽你說的話,而會聽邊看資料。你的目的是讓大家相信你的話,聽進話裡面的情感與理智訊息。
4.創造回饋的循環:發一份意見表給大家填寫,如些可以清楚知道他們的認同項目。**幻燈片字數要少;要用高品質的圖像;不要用溶暗、旋轉或其它變化。不要把ppt當讀卡機;為求安全而提供書面簡報資料—如此一來簡報者就可以不用寫正式的報告了,甚至拿出報告來證明與會者都支持簡報內容;過度努力讓聽眾記得你說的話。若你真心誠意要說服別人,就該使用富有情感、簡單易記的圖像。如果觀眾非得看你的筆記才魴想起你的幻燈內容,表示你是失敗的。
1.你要準備一些提示卡:利用提示卡確認你沒有遺漏任何重點。
2.幻燈片的內容要強化而不是重複你的話:透過情感力量證明你所說的不僅是事實,且發自內心。Ex:污染問是與其給環保局的數據資料,不如給觀眾看些圖片。這招很有效。
3.準備畫面資料:這是最後要讓聽眾帶回去的,裡面可以盡量多放一些附注與細節。簡報的目的是情感上的說服,書面的資料則可以讓較理性的聽眾接受情感背後的構想。**不要一開始發放書面資料,否則人們不會注意聽你說的話,而會聽邊看資料。你的目的是讓大家相信你的話,聽進話裡面的情感與理智訊息。
4.創造回饋的循環:發一份意見表給大家填寫,如些可以清楚知道他們的認同項目。**幻燈片字數要少;要用高品質的圖像;不要用溶暗、旋轉或其它變化。不要把ppt當讀卡機;為求安全而提供書面簡報資料—如此一來簡報者就可以不用寫正式的報告了,甚至拿出報告來證明與會者都支持簡報內容;過度努力讓聽眾記得你說的話。若你真心誠意要說服別人,就該使用富有情感、簡單易記的圖像。如果觀眾非得看你的筆記才魴想起你的幻燈內容,表示你是失敗的。
簡報資料為什麼這麼重要或許無論是學生或者從業者都想問的一個問題吧,為什麼報告任何的事情都要依靠簡報,簡報只能簡短的說明或者只能部份性的報告,又不能代表全部的內容,為什麼我們要這麼拼命的弄好一份簡報?或許這就是每個在做簡報的人都有過的疑問與困惑,但作者卻簡單的就說明了簡報為何這麼的重要,以及哪種形式的簡報才是好的簡報,能替你抓住被簡報者的目光以及切中內容。其說明的簡報的重要性有三個:第一,它決定了你是否有進一步口頭報告的機會,所以必須從提交出去的那一刻起,就完完全全代表你說明提案內容、第二,它是對方窗口用來說服內部的工具,真正的決策者很少出席口頭報告會議,所以這份資料必須即使沒有你的補充說明,任誰讀了之後也都能理解、認同、第三,如果後續牽涉到付款問題的話,「估價單」、「企劃案實施概要」等執行依據,都必須留有明確的書面資料,就是這三個取決了簡報的重要性,作者說明簡報應該確實呈現精準的內容,搭配上一些巧思跟事項,那麼就會成為一份成功的簡報,或許不用過多的文字贅述,或者口頭太多的補充,精準明確,就能對你的簡報大為加分。
他對你說明了你的簡報應該置入了哪些巧思以及運用何種技巧能夠更簡單扼要的呈現,但在這些方式或手法當中,其實也擺脫了想要強調的三個要訣一、重點字句比優美文章有效;二、靠模仿學習專業簡報技巧;三、簡單利用Word及Excel做簡報。重點字句比優美文章有效,是簡報的一大訣竅,卻也是最多人會犯錯的毛病,文章寫不好也沒關係,因為簡報資料靠的是「樣貌」,而非長篇大論,只要抓住重點字句,一樣能成就一份「有效的簡報」。靠模仿學習專業簡報技巧,或許沒人天生就會做簡報,而是要在不停的演練與觀摩當中,仔細的觀察別人的簡報為啥能夠抓準你的目光,其有何特別之處,而將其內化成自己的一項能力,書裡面也用了的比較,清楚呈現技巧運用的改變,簡報的差異在哪。而簡單利用Word及Excel做簡報,或許讓人有點不解,簡報不往往都是用PowerPoint來做簡報嗎,怎麼會用Word或Excel呢?但作者卻強調也應證了利用Word及Excel同樣也能做出一份讓人驚豔的簡報。
最感同身受的應該就是簡報份數的多寡與內容量的掌控吧,總覺得這真的是簡報的一個罩門,大部分看簡報的人都非常忙碌,如果希望對方在短時間內下決定的話,大量的資料反而會得到反效果,所以如何將自己完整的內容最有效的精簡成最完美的簡報一直是個在學習的工作,但總會遇到猶豫不決的狀況,那或許就該轉換成圖表的方式來做更有效率的呈現吧。有效的策略來製作:將重心放在想傳達的訊息或重點上,盡量讓簡報愈精簡愈好。提案者或許都會認為份量愈多愈能展現投入的程度,但以對方的立場來看,份量愈少,才是優秀的簡報。簡報需要清楚的架構當作基礎,但相對其中也需要建立自己的風格才能凸顯自己檢報的不同
都在精進自己的簡報內容和技巧。每一張簡報都是精密思慮後的作品,每一次演講都是費力練習的演出。
簡報首部曲發想故事
故事的發想是賣出你理念的第一步,也是區別簡報平庸或是精采的關鍵點。問題是:怎樣發想一個好故事?
第1幕把自己當成電影導演
當你打開PowerPoint時,空白頁面呈現的通常是主標題搭配文字欄位的標準版面。但是,賈伯斯做簡報時,很少用文字。
接著,空白頁面的文字欄位版面會出現「1,2,3,4.....」的條列陳述。但是,賈伯斯也從來不用這種方法簡報。
賈伯斯構想簡報內容時,會把自己想成電影導演,故事中有衝突、有拯救、有英雄、有壞人。他要營造的是一種情境,如同電影般有節奏跟高低潮,才能讓台下聽眾沉醉其中。
因此,當你開始製作新簡報,一開始絕不要急著打開PowerPoint,先拿出紙筆,好好的把故事構想寫下來。
第2幕只回答一個關鍵問題
所有聽眾都只關心一個問題,就是:「為什麼我要聽簡報?」若是簡報者忽略回答它,聽眾就會忽略你。原則是不用行話,簡潔地把帶給聽眾的好處說出來,不管是省錢還是讓人生更有樂趣。而且不只一次重複,確定所有輔助簡報的素材都符合這一點。
第3幕創造一個救世主式的目的
大家都耳熟能詳的故事是,「你想要一輩子賣糖水,還是想改變世界?」同樣的,你要仔細的挖掘,到底自己:「想要賣的是什麼?」想辦法用一句話寫下。
第4幕寫出推特式(twitter)標題
以短短一句話,描寫你簡報的公司、產品或是服務的願景,可以增加個人什麼效益,就像推特的語法一樣,別超過140字。
譬如2007年時,賈伯斯說:「今天蘋果發明了電話!」2008年時他說:「MacBook Air,全世界最薄的筆記型電腦!」簡單扼要,卻點出時代意義,分量十足
故事的發想是賣出你理念的第一步,也是區別簡報平庸或是精采的關鍵點。問題是:怎樣發想一個好故事?
第1幕把自己當成電影導演
當你打開PowerPoint時,空白頁面呈現的通常是主標題搭配文字欄位的標準版面。但是,賈伯斯做簡報時,很少用文字。
接著,空白頁面的文字欄位版面會出現「1,2,3,4.....」的條列陳述。但是,賈伯斯也從來不用這種方法簡報。
賈伯斯構想簡報內容時,會把自己想成電影導演,故事中有衝突、有拯救、有英雄、有壞人。他要營造的是一種情境,如同電影般有節奏跟高低潮,才能讓台下聽眾沉醉其中。
因此,當你開始製作新簡報,一開始絕不要急著打開PowerPoint,先拿出紙筆,好好的把故事構想寫下來。
第2幕只回答一個關鍵問題
所有聽眾都只關心一個問題,就是:「為什麼我要聽簡報?」若是簡報者忽略回答它,聽眾就會忽略你。原則是不用行話,簡潔地把帶給聽眾的好處說出來,不管是省錢還是讓人生更有樂趣。而且不只一次重複,確定所有輔助簡報的素材都符合這一點。
第3幕創造一個救世主式的目的
大家都耳熟能詳的故事是,「你想要一輩子賣糖水,還是想改變世界?」同樣的,你要仔細的挖掘,到底自己:「想要賣的是什麼?」想辦法用一句話寫下。
第4幕寫出推特式(twitter)標題
以短短一句話,描寫你簡報的公司、產品或是服務的願景,可以增加個人什麼效益,就像推特的語法一樣,別超過140字。
譬如2007年時,賈伯斯說:「今天蘋果發明了電話!」2008年時他說:「MacBook Air,全世界最薄的筆記型電腦!」簡單扼要,卻點出時代意義,分量十足
在開始用簡報軟體之前,先在紙上規畫和創造你的點子你將如何介紹以下9項
絕佳簡報都具備的共同要素:
1. 標題——你想要讓聽眾記住什麼關鍵概念?
2. 熱忱的陳述——告訴聽眾這件事為什麼很要緊。
3. 決定你的3大訴求——你希望大家在聽完之後,能夠口耳相傳的3項重點。
4. 運用類比和譬喻——這兩項工具可以用來說服聽眾,讓他們完全接受你所說的3大重點。
5. 示範——產品或服務的示範可以為簡報增加戲劇效果和趣味。
6. 夥伴——想想還有誰可以為你所做的事情背書。
7. 顧客見證——可以運用哪些證明和第三者的背書,讓大家對你要展示或發表的東西更放心?
8. 影片——可以用什麼方式生動地展示產品?
9. 其他視覺道具——還有什麼東西可以結合到簡報之中、可以傳給聽眾去觸摸和感覺,或是可以讓聽眾
實際體驗,讓簡報更令人振奮、更吸引人?回答聽眾心中唯一在乎的問題:「我為什麼要聽你說?」
要有說服力,就得立即回答這個問題。不要搬弄行話,只要簡潔把你想說的說出來就好。如果你想要幫助顧客節省時間或金錢,就這麼告訴他們;如果你要努力讓人生更有樂趣,就直接告訴他們。說明你的商品將如何改善顧客的生活。要不只一次重複那個好處,以強調你的重點,然後確定所有輔助素材都符合你提出的概念。要著重於推銷產品的好處,而不是產品本身對你想達成的目標抱持熱忱的態度和清楚的目的感不論你的動機是什麼,都要在每次做簡報時熱忱
地表達出來。讓大家確切了解,你的心靈完全投入在你所要做的事情上。要對你的服務、產品、公司或志向,抱持真正的熱忱。
如果其他方法都行不通,就要想出產品或服務可以如何改善顧客的生活,然後熱切地跟顧客分享。如果你從事的正是你所喜愛的事業,這一點也不難,而如果你只是為了賺錢,那就會難一點。清楚表達你的目的感,讓所有人都確實了解你的目標。
擬出「推特般的標題」——不超過140字元的訴求
140字推特文的標題。他想出的標題能讓媒體在他每次簡報結束後不斷炒作。不要想靠運氣去創造令人難忘的標題,要積極主動,創造出一句你想用來當標題的宗旨,然後讓整體簡報(以及補充的素材)都符合這個標題。不要忘了,最棒的標題,是要為聽眾們擘畫一個更美好的未來。
運用「事不過三」的法則製作路線圖,引領聽眾跟隨,都會為聽眾畫出視覺路線圖,而這些路線圖總是3個為一組。對聽眾的來說,「3」是個魔術數字,超過這個數字,大家會搞不清楚。告訴聽眾他們要注意3件事情,他們就會全神貫注,也能夠想見3個重點結合起來的意義。告訴大家你要討論3件事情,也能為即將要介紹的內容營造一種期待的心情,如果你把最棒的一項留在壓軸,那更是如此。
一定要找出你將要對付的敵人簡報中常常會問這個問題:「各位為什麼需要這個東西?」然後他會這樣說明:「我們在研究
中發現……」透過這樣的方式,賈伯斯得以建立起產品應該存在的理由,而不只是要為蘋果創造營收。
他會激勵大家變成傳播福音的信徒,加入這場對抗平庸的聖戰。賈伯斯先指出問題的這種方式,營造了一種氣氛,讓人欣然接受其所提出的解決方案。
舉出追求進步的模範。
絕佳簡報都具備的共同要素:
1. 標題——你想要讓聽眾記住什麼關鍵概念?
2. 熱忱的陳述——告訴聽眾這件事為什麼很要緊。
3. 決定你的3大訴求——你希望大家在聽完之後,能夠口耳相傳的3項重點。
4. 運用類比和譬喻——這兩項工具可以用來說服聽眾,讓他們完全接受你所說的3大重點。
5. 示範——產品或服務的示範可以為簡報增加戲劇效果和趣味。
6. 夥伴——想想還有誰可以為你所做的事情背書。
7. 顧客見證——可以運用哪些證明和第三者的背書,讓大家對你要展示或發表的東西更放心?
8. 影片——可以用什麼方式生動地展示產品?
9. 其他視覺道具——還有什麼東西可以結合到簡報之中、可以傳給聽眾去觸摸和感覺,或是可以讓聽眾
實際體驗,讓簡報更令人振奮、更吸引人?回答聽眾心中唯一在乎的問題:「我為什麼要聽你說?」
要有說服力,就得立即回答這個問題。不要搬弄行話,只要簡潔把你想說的說出來就好。如果你想要幫助顧客節省時間或金錢,就這麼告訴他們;如果你要努力讓人生更有樂趣,就直接告訴他們。說明你的商品將如何改善顧客的生活。要不只一次重複那個好處,以強調你的重點,然後確定所有輔助素材都符合你提出的概念。要著重於推銷產品的好處,而不是產品本身對你想達成的目標抱持熱忱的態度和清楚的目的感不論你的動機是什麼,都要在每次做簡報時熱忱
地表達出來。讓大家確切了解,你的心靈完全投入在你所要做的事情上。要對你的服務、產品、公司或志向,抱持真正的熱忱。
如果其他方法都行不通,就要想出產品或服務可以如何改善顧客的生活,然後熱切地跟顧客分享。如果你從事的正是你所喜愛的事業,這一點也不難,而如果你只是為了賺錢,那就會難一點。清楚表達你的目的感,讓所有人都確實了解你的目標。
擬出「推特般的標題」——不超過140字元的訴求
140字推特文的標題。他想出的標題能讓媒體在他每次簡報結束後不斷炒作。不要想靠運氣去創造令人難忘的標題,要積極主動,創造出一句你想用來當標題的宗旨,然後讓整體簡報(以及補充的素材)都符合這個標題。不要忘了,最棒的標題,是要為聽眾們擘畫一個更美好的未來。
運用「事不過三」的法則製作路線圖,引領聽眾跟隨,都會為聽眾畫出視覺路線圖,而這些路線圖總是3個為一組。對聽眾的來說,「3」是個魔術數字,超過這個數字,大家會搞不清楚。告訴聽眾他們要注意3件事情,他們就會全神貫注,也能夠想見3個重點結合起來的意義。告訴大家你要討論3件事情,也能為即將要介紹的內容營造一種期待的心情,如果你把最棒的一項留在壓軸,那更是如此。
一定要找出你將要對付的敵人簡報中常常會問這個問題:「各位為什麼需要這個東西?」然後他會這樣說明:「我們在研究
中發現……」透過這樣的方式,賈伯斯得以建立起產品應該存在的理由,而不只是要為蘋果創造營收。
他會激勵大家變成傳播福音的信徒,加入這場對抗平庸的聖戰。賈伯斯先指出問題的這種方式,營造了一種氣氛,讓人欣然接受其所提出的解決方案。
舉出追求進步的模範。
想在做簡報時仿效他的方法,應該:
1. 說明所屬產業的狀況,或是產品類別的現況;
2. 指出因為某種理由想維持現況的對手;
3. 清楚明確地陳述造成顧客痛苦的問題;
4. 鮮明地描述你的產品或服務可以如何解決那個問題,並勝過競爭對手。
別忘了每隔10分鐘左右中場休息一下大量研究顯示,人類注意力集中的時間只有10分鐘。因此賈伯斯在所有簡報中,每隔10分鐘就會介紹不同的要素,不會讓聽眾有時間感到無聊。要有同樣的說服力,你也必須想出不同的元素,每10分鐘就加進來。這樣就能重燃聽眾的興趣、讓大家能夠保持注意力,並且使整場簡報更令人難忘
1. 說明所屬產業的狀況,或是產品類別的現況;
2. 指出因為某種理由想維持現況的對手;
3. 清楚明確地陳述造成顧客痛苦的問題;
4. 鮮明地描述你的產品或服務可以如何解決那個問題,並勝過競爭對手。
別忘了每隔10分鐘左右中場休息一下大量研究顯示,人類注意力集中的時間只有10分鐘。因此賈伯斯在所有簡報中,每隔10分鐘就會介紹不同的要素,不會讓聽眾有時間感到無聊。要有同樣的說服力,你也必須想出不同的元素,每10分鐘就加進來。這樣就能重燃聽眾的興趣、讓大家能夠保持注意力,並且使整場簡報更令人難忘
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